Fraktpolicy
Leveransinformation
Vi samarbetar med noggrant utvalda leverantörer för att erbjuda dig kvalitetsprodukter. Nedan hittar du information om leveranstider och fraktkostnader.
Fraktkostnader till Sverige
- Standardfrakt: 65 kr
- Fri frakt på beställningar över 470 kr
- Expressfrakt: 99 kr
Leveranstider
Leveranstiden varierar beroende på produkt och leverantör:
- Babyprodukter och leksaker – levereras normalt inom 7–20 arbetsdagar
- Kläder och textilier – levereras normalt inom 5–15 arbetsdagar
- Printade produkter (t.ex. telefonfodral) – levereras normalt inom 5–10 arbetsdagar efter produktion
Observera att produktionstid kan tillkomma på 2–5 arbetsdagar för vissa produkter.
Orderbekräftelse och spårning Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter köp. När din order skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans i realtid.
Försenad leverans Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom tullar, helgdagar eller logistikstörningar. Om din order är mer än 30 dagar försenad kontaktar du oss på hej@velna.se för full återbetalning eller ny leverans.
Leveransområde Vi levererar för närvarande primärt till Sverige. Kontakta oss om du önskar leverans till annat land.
Frågor om din leverans? Kontakta oss på hej@velna.se så hjälper vi dig!