Användarvillkor

Användarvillkor för Velna

Senast uppdaterad: April 2026

Allmänt Dessa villkor gäller för alla köp och användning av Velnas webbshop (velna.se). Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Priser och betalning Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Betalning sker säkert via Shopify Payments.

Leverans Vi levererar till Sverige. Leveranstid är normalt 7–21 arbetsdagar beroende på leverantör. Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter köp.

Ångerrätt Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Se vår returpolicy för detaljer.

Reklamation Vid fel på vara har du rätt att reklamera inom 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så löser vi det.

Tvist Vid tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN): www.arn.se. EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tillämplig lag Svensk lag tillämpas.